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OPZIONI E DINAMICA DI PAGAMENTO
     
:: Dinamica di pagamento
1. Dopo che Lei ha riempito e mandato la richiesta di prenotazione, noi contatteremo di nuovo l'albergo oppure il rappresentante del programma attivo, per controllare se e' possibile concludere la prenotazione.
2. Se cosi' fosse, il calcolo finale, cioe' la nostra migliore offerta Le verra' recapitata all' indirizzo di posta elettronica che Lei ha elecato. L'offerta contiene tutti i costi chiaramente esposti nonche' l'importo da versare per la prenotazione (anticipo di pagamento).
3. La somma che deve venire pagata come anticipo di pagamento e' pari al 30% dell'offerta. L'opzione di pagamento e' di 5 giorni lavorativi (ecezione di festivita' nazionali o internazionali, come anche del periodo tra il  1.06. e il 30.09. quando l'opzione e' di 2 giorni lavorativi) dall data dell'offerta. Il resto (70%) dovra' essere pagato almeno 15 giorni lavorativi prima dell' inizio del soggiorno/svolgimento dei programmi attivi. Per giorni lavorativi si intendono i giorni della settimana, sabato e domenica esclusi.
4. Immediatamente dopo aver effettuato il pagamento, l'ospite e' obbligato a  inoltrarci una copia all'indirizzo di posta elettronica booking@istraonline.com oppure al numero di fax ++ 385 52 394 244).
5. I biglietti per le entrate, il compenso in danaro per la guida, le bevande e altri costi di questo carattere non sono inclusi nell' offerta se non diversamente concordati con noi.
6. La conferma del pagamento di prenotazione verra' inoltrata tramite posta elettronica solo all'indirizzo citato nella ricihiesta di prenotazione. La fattura finale verra' consegnata direttamente da uno dei nostri rappresentanti oppure mandata all'indirizzo postale soltanto dopo il completamento del pagmento.
7. Pregiamo di prendere nota che soltanto dopo aver efettuato tutto il pagamento, l'agenzia mandera' anche il voucher all'indirizo postale oppure in formato .pdf tramite posta elettronica.
Il voucher cosi' ricievuto e' anche la prova del pagamento dei servizi offerti.
8. La data esatta fino alla quale l' agenzia ha l'obbligo di tenere l'opzione di pagamento e' citata sotto voce "opzione" ed e' esposta chiaramente in ogni singola offerta. Nel caso che 'agenzia non riceva la copia del pagamento effettuato (vedni punto no. 4), verra' considerato che l' ospite ha cancellato la prenotazione.
 
:: Opzioni di pagamento
In Croazia
Pagamento in contanti in sede della IstraOnline.com all'indirizzo:
Ciao travel-Istraonline.com
Ideal commerce d.o.o.
Gladijatorska 27, 52100 Pula, Croazia.
Pagamento sul conto dell'agenzia:
Per effettuare corettamente il pagamento sul conto dell'agenzia, sono indispensabili le coordinate bancarie:
cliente: nome, cognome e indirizzo della persona/ditta che effettua il pagamento.
beneficiario: Ideal commerce d.o.o., Buzetska 10, 52100 Pula, Croatia.
data: ricordiamo che il pagamento deve essere fatto 2 o 5 giorni dopo che l'agenzia abbia mandato l'offerta (vedi:
Dinamica di pagamento) .
importo: segnare la somma indicata nell'offerta in Kune croate
Numero del conto: 2484008-1103329155.
Fuori Croazia
Versamento al conto estero
Sono indispensabili le seguenti coordinate bancarie:
cliente: nome, cognome e indirizzo della persona/ditta che effettua il pagamento.
beneficiario: Ideal commerce d.o.o.
indirizzo: Buzetska 10, 52100 Pula, Croazia.
banca: Raiffeisen Bank Austria, Petrinjska 59, 10000 Zagreb, Croatia.
IBAN: HR84 2484 0082 5000 0757 9.
conto numero:2500007579.
swift: RZBHHR2X.
data: ricordiamo che il pagamento deve essere fatto 2 o 5 giorni dopo che l'agenzia abbia mandato l'offerta (vedi:
Dinamica di pagamento) .
importo: segnare la somma indicata nell'offerta in €uro.
 
:: DOMANDE FREQUENTI
Perche i miei costi bancari sono piu' alti di quello che mi aspettavo?
Utilizzando il codice IBAN (codice interbancario europeo) le spese bancarie sono ridotte al minimo. Puo accadere pero' che la Sua banca non e' nel sistema IBAN, e deve pasare il pagamento atraverso terze banche, fatto questo che causa magiori spese nelle operazioni valutarie.
Perhe devo pagare in anticipo?
Pagando in anticipo, si asicura l'alloggio oppure il programma attivo desiderato siccome questa somma viene immediatamente inoltrata a colloro che provvedono alla realizzazione dei servizi. Preghiamo di leggere tutto il contenuto del nostro Info point per informazioni supplementari.